Kalite Mühendisliği

Kalite Kontrol Mühendisi, Kalite Güvence Mühendisi, Kalite Mühendisliği olarak iş ilanlarında çokça karşımıza çıkan, iş arayan her mühendisin bilgi sahibi olmasını istediğim Kalite Mühendisliğini öğrenciler, mezunlar ve her mühendis için deneyimlerimle harmanlarayarak anlatacağım.

En temel olarak Kalite kavramını ele alalım;

Kalite Nedir?

Kalite; bir hizmet veya malın müşterilerin beklentilerine cevap verebilmesini sağlayan hizmet ve üretim özelliklerinin toplamıdır.

Başka bir tanımla Kalite; bir mal veya hizmetin belirli bir standardı karşılayabilmesini sağlayan özeliklerin tümüne denir.

Kalite Yönetim Sistemi

Kalite Yönetimi Nedir?

Müşteri beklentilerinin karşılanması amacıyla sürekli olarak standartlara uygun mal/hizmet üretimi olması için ilgili; planlama, organizasyon ve denetleme çalışmaları yapılmasıdır.  Her işin temelinde olduğu gibi asıl amaç müşteri beklentilerini karşılayarak müşteri tatminini maksimuma ulaştırmaktır.

Kalite Mühendisliğinde Kalite Yönetimi Neden Önemli:

Müşteri talep ve ihtiyaçlarına göre değişen iş dünyasında geride kalmak istemeyen ve fark yaratmak isteyen her kurum ve kuruluş kendi pazarının gelişmelerine doğru şekilde ayak uydurmalıdır.

Kalite Yönetiminin sağlanması ve takip edilmesi faydalarını aşağıdaki gibi sıralayabiliriz;

  • Müşteri memnuniyetinin artması,
  • Maliyetlerin azalması,
  • Kârın artması,
  • Yüksek rekabet gücü
  • Pazar payının artması,
  • Çalışan memnuniyetinin artması,
  • Ürün kalitesinin artırılması,

sağlayarak firma etkinliğini ve etkililiğini arttıracaktır..

Kalite Yönetim Sistemi Standartları:

Bir firmaların hizmet veya ürünlerinin standartlara uygunluğunu sağlamak için izlediği kalite yönetimi sistemini tanımlar.

Kalite Yönetim Sistemi Standartları aslında Ulusal ve Uluslararası olmak üzere ayırabiliriz.

ISO 9001 hepimizin en sık bildiği uluslararası kalite standardıdır. ISO 9001 gibi sözleşmeye dayalı sistemlerin uygulanması kurumların müşteri taleplerini daha net bir şekilde görmeleri ve anlamalarına yardımcı olacaktır. Diğer birimlerin çalışmaları, sözleşmedeki standartlara uygun nihai ürün ya da hizmetin sağlanacağı şekilde olacaktır.

Ulusal Kalite Standartları; Örnek: AFNOR, TS, DIN vb.

Nasıl Kalite Mühendisi Olunur? Kalite Mühendisi Eğitimi Neleri Kapsar?

Kalite mühendisliği eğitimi

Üniversitelerin Kalite Mühendisliği için lisans bölümü yoktur. Peki, Kalite Mühendisi nasıl olurum? Mühendislik Fakültelerinden mezun olmak şartıyla Yüksek Lisans alanı olarak Kalite Mühendisliği alanında eğitim alarak ya da bazı üniversite ve kurumların lisanslı olarak verdiği sertifika programlarına da katılarak Kalite Mühendisliği alanında kariyer yapılabilir.

Kalite Mühendisliği eğitimi Programında alınan temel dersler nelerdir?

  • Kalite Yönetim Anlayışı
  • Entegre Kalite Yönetim Sistemleri Çatısı: ISO Kalite Yönetim Sistemine Genel Bakış
  • Kalite Araçları / Metotları
  • Denetim Çeşitleri ve Denetim Usulleri
  • Süreç Anlayışı ve Yönetimi
  • Kalite Temsilcisinin Görevleri ve Rolü
  • Yönetim Sistemlerinin Proje Yönetimindeki Rolü
  • Modern Kalite Yöneticisi

Kalite Mühendisliği Ne İş Yapar? Kalite Mühendisi İş Tanımları Nelerdir ve Neleri Kapsar?

Kalite Mühendisliği Nedir?

Kurum ve kuruluşların stratejik planlama, pazarlama, ürün planlama ve yerleştirme, ürün tasarımı, üretim gibi süreçlerini en doğru, en etkin şekilde planlanması, uygulanması, uygulama ardından performanslarının izlenmesini sağlar. Kalite Mühendisliği; sürekli iyileştirme için de ayrıca birçok yönetimsel ve istatistiksel araç sunar.

Kalite Mühendisi Yetkinlikleri

Kalite Mühendisinde olması gereken yetkinlikler

  • Proses yönetimi ve geliştirme,
  • Detay odaklı,
  • Problem çözme yetisinde yatkınlık,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilme,
  • Raporlama yeteneği,
  • Yönetim ve liderlik becerileri

Kalite Mühendisi Ne İş Yapar?

Kalite Mühendisi olarak işe alınan çalışan firmada hangi alanlarda çalışır ve firmada neler yapar;

  • Ürünlerin ve üretim prosedürlerini takip etmek ve güvenlik standartlarına uygunluğunu kontrol etmek,
  • Hammadde, ekipman veya malzemelerin kalite standartlarına uygunluğunu denetlemek,
  • Kalite şikayetlerini araştırmak, iade ürünler için kontrolleri gerçekleştirmek gerekli eylemleri uygulamak ve raporlamak
  • Kalite yönetim sistemlerini sürekli geliştirmek, uygulamak ve iyileştirmek,
  • Ürün kalitesi ve üretim prosesinin verimliliğini arttırıcı iyileştirme bulunmak,
  • Prosedürler oluşturmak / güncellemek takibini sağlamak ve personelin uygun şekilde eğitilmesini sağlamak,
  • İç Denetim yapmak, Düzeltici ve Önleyici faaliyetler planı hazırlamak, tespit edilen uygunsuzlukları raporlamak ve ilgili iyileştirme faaliyetlerini uygulamak.
  • Kalite KPI’ları geliştirmek ve uygulamak ve bunu sağlamak için departmanlarla iletişimi güçlü tutmak

Kalite Mühendisi Çalışma Alanları

Kalite Mühendisi iş ilanlarında görebileceğimiz üzere çalışma alanları çok geniştir; gıda, tekstil, makine, otomotiv gibi birçok sektörde iş bulma imkanları vardır.

Kalite Mühendisliği Maaşları Nedir?

Her firma da maaşlar değişebileceği gibi deneyim ve kıdem ile beraber de maaşlarda değişiklik ve artış olacaktır. Ortalama olarak maaşlar “2400 ₺” – “6000 ₺” arasında değişmektedir.

Kaynak:,

www.eniyi.com.tr

https://tusside.tubitak.gov.tr

Toplam Kalite Yönetimi- Profesör DR Mahmut Tekin

Yazar: Melis Mergen

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir